摘要
文章构建了高校图书馆情景感知移动服务用户体验模型,通过问卷调查数据验证了理论模型。结果表明:交互体验、技术体验、情感体验正向影响用户体验效果,情感体验正向影响用户使用态度,用户体验效果、用户使用态度正向影响用户使用意愿;交互体验、技术体验、情感体验通过用户体验效果对用户使用意愿的中介效应显著,情感体验通过用户使用态度对用户使用意愿的中介效应显著。
作者
袁静
杨娜
YUAN Jing;YANG Na
出处
《河南图书馆学刊》
2021年第10期49-56,共8页
The Library Journal of Henan
基金
2018年度河南省哲学社会科学规划项目“高校图书馆情景敏感的移动服务用户体验模型及体验优化研究”的阶段性研究成果之一,项目编号:2018BZH007
2019年度河南省高等学校青年骨干教师培养计划资助项目“高校图书馆情景敏感移动服务用户采纳行为及服务优化研究”的阶段性研究成果之一,项目编号:2019GGJS010。
