养老机构意外事故纠纷成因分析与护理安全管理策略

目的:了解养老机构意外事故纠纷案件诉讼原因、损害结局、赔偿情况及影响因素,为养老机构防范意外事故发生、提高护理安全管理提供参考。方法:对328起养老机构中发生的涉及生命权、健康权的法律诉讼案件进行整理分析。结果:养老机构意外事故诉讼原因前3位分别为跌倒156起(47.6%)、疾病29起(8.8%)、虐待20起(6.1%),主要损害结局为死亡(60.1%)和骨折(15.2%),纠纷赔偿情况中,原告主张索赔金额主要集中在20~50万元(39.0%),法院裁决实赔金额主要区间为5~10万元(30.2%),每例诉讼时间平均为1年零2个月。Pearson相关性分析得出,损害结局越轻、养老机构有营业资格证、诉讼时间越短的案件实际赔偿金额越少(P<0.05)。结论:养老机构中意外事故高发、损害结局严重、赔偿金额巨大,管理者应重视机构内护理安全风险管理,预防意外事故发生,保障老年人安全和机构自身利益。