门诊采血室对患者进行护理时予以人性化服务对减少不良反应的作用

目的:分析门诊采血室对患者进行护理时予以人性化服务对减少不良反应的作用。方法:此次研究所选取的对象为在我院门诊采血的患者,共100例,其中50例为实施人性化服务前(2018年8月~2019年8月)的患者,纳入对照组,另外50例为实施人性化服务后(2019年9月~2020年8月)的患者,纳入研究组。对比两组患者的不良反应发生情况和满意度。结果:相比与对照组,研究组患者的不良反应发生率降低(P<0.05),满意度升高(P<0.05)。结论:门诊采血时对患者的护理中实施人性化服务,能有效减少不良反应的发生,提升患者的满意度。