整合式方案,化解医疗纠纷僵局

在医疗纠纷解决过程中,难免遇上僵局。僵局是指医患双方由于某种原因相持不下,使协调陷入进退两难的境地。在医疗纠纷调解中,僵局产生的原因主要有:1.情感争执。在纠纷调解中,由于一方言行不慎,伤害对方的感情或者使对方丢了面子,形成了僵局。一些有经验的谈判专家认为,有不少谈判人员维护个人的面子甚于维护团体的利益。如果在医疗纠纷解决中,他们感到丢了面子,就会奋起反击,极力挽回面子,甚至不惜退出协商、调解。