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“书香”厅堂传经典 便民服务再升级
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摘要
东港农商银行以提升客户体验为落脚点,挖掘网点资源,丰富厅堂服务模式,着力打造“书香”厅堂,有效打通公共阅读和金融服务“最后一公里”。2021年以来,山东东港农商银行扎实开展党史学习教育,推进“我为群众办实事”实践活动不断走深、走实,以网点厅堂为载体,不断创新服务模式,丰富服务内涵,满足客户需求,助推暖心服务提挡升级,切实提升服务质效。
作者
杨爱田
机构地区
山东东港农商银行综合部
出处
《中国农村金融》
2021年第20期70-70,共1页
China Rural Finance
关键词
农商银行
创新服务模式
服务内涵
客户体验
便民服务
公共阅读
书香
最后一公里
分类号
G63 [文化科学—教育学]
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郭绪文.
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无.
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中国农村金融
2021年 第20期
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