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藏在新能源汽车销售和服务商业模式背后的秘密
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摘要
新能源汽车的产品特性决定了独特的销售和服务模式,本文结合新能源汽车产业的实际情况和发展趋势,基于渠道成本、运营效率、网络覆盖水平、顾客满意度、盈利能力、销售服务与售后服务等因素,运用层次分析法,构建多维度、多层次的评价指标体系,对传统车企授权经销模式和新势力车企品牌直营模式进行评价,为新能源汽车企业的商业模式优化提供借鉴和指导。
作者
杨腾健
张宪国
机构地区
中国汽车技术研究中心有限公司
出处
《汽车与配件》
2021年第19期40-42,共3页
Automobile & Parts
关键词
新能源汽车产业
顾客满意度
层次分析法
网络覆盖
商业模式
盈利能力
产品特性
评价指标体系
分类号
F42 [经济管理—产业经济]
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汽车与配件
2021年 第19期
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