关于如何提升高校财务服务满意度的几点思考

对于兼具管理与服务功能的高校财务部门而言,提升高校财务服务满意度一直是其面临的难点和痛点。高校财务部门既要充分贯彻落实国家各项政策规定,以我国财经法规制度为准绳,为国有资金的使用严把关,又要为不具备财务专业知识的师生提供便捷满意的服务,获取他们的理解与支持。本文从高校财务部门自身主观情况与面临的客观环境两方面着手,进行深入分析,阐述具体难点问题,并有针对性地提出思考与建议,对高校财务服务模式改革与发展具有参考意义。