提速电网企业数字化转型步伐

8月,南方电网广西电网公司客户全方位系统配电抢修服务可视化应用将在广西南宁市五象新区试点上线。该系统充分整合生产、营销、调度等专业领域的数据,打通业务管理壁垒,实现客户自助报障、停电事件、停电计划、配电抢修轨迹、现场抢修情况等业务全息感知、全过程可视化监控。届时用电服务体验再升级,用户不再需要“盲等”,一个电话便可实时了解现场抢修复电情况。这是广西电网公司以数据作为生产要素,赋能业务管理创新、提升客户用电体验的又一举措。