办理残疾证也应“无障碍”

背景:一年多前,上海市杨浦区市民王先生因患脑部疾病,不幸成为了植物人。然而,家属张阿姨申请伤残鉴定证明时,却被要求王先生本人必须亲自到场,这也太强人所难了吧。对此,街道工作人员表示,街道的工作只负责到给予申请人预约单,之后的伤残鉴定、残疾证的领取等步骤均与街道无关。植物人王先生的遭遇他彳门会向相关部门进行反映。