供暖事关千家万户 若生纠纷依法化解

进入供暖季,一些说不清道不明的供暖纠纷总会随之“升温”,给供暖单位和用暖居民造成困扰。那么,哪些是用户的权益,该如何维护?又有哪些是义务,需要协助热企完成呢?擅改设施隐患多,造成损失要自担案例:吉林省吉林市民汪某对新居进行装修时,在地暖分水器进水口处加装了一台“增压泵”。