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基于BSC提升微邮店社交化连接能力研究
Improving the Social Connection Ability ofWechat Stores Based on BSC
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摘要
基于社会化客户关系管理的场景化营销理念,介绍了广东邮政微邮店平台系统的功能特点、技术架构、创新应用与场景打造,分析了系统上线后的经济效益与管理效能,提出了未来的发展建议。
作者
葛晓霞
GE Xiaoxia
机构地区
中国邮政集团有限公司广东省信息技术局
出处
《邮政研究》
2021年第6期9-13,共5页
Studies on Posts
关键词
SCRM
场景化营销
数字化营销
社交裂变
BSC
分类号
F61 [经济管理—产业经济]
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邮政研究
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