部门“荒唐言”,群众“辛酸泪” 12车通不了的天然气两天就通

今年7月,甘肃兰州市一栋居民楼12年不通天然气的问题,在“我为群众办实事”行动中,通过“升级办案”的方式,终获解决。虽然是好事,但也引发广泛思考:一些民生“小”事缘何变成久拖不决的“牛皮癣”?12年与两天,差别就在“政府关心”“我们12年不通天然气的问题终于解决了!”看着燃气灶冒出的湛蓝色火焰,65岁的姜女士连声说。