PDCA循环在提高门诊自助机使用率中的应用

门诊自助机的使用有利于降低患者等待时间,优化门诊收费业务,提升患者满意度和医院服务能力,是医院信息化管理的重要组成部分。本文针对当前Z医院门诊自助机使用中存在的问题,使用PDCA循环模式进行解决和优化,以期达到自助机设置的预期效果。