PDCA循环提高鼻咽癌病人放射性口腔黏膜疼痛缓解率的应用效果

Effect of PDCA cycle on improving the pain relief rate of radioactive oral mucosa in patients with nasopharyngeal carcinoma

目的:探讨PDCA循环在提高鼻咽癌病人放射性口腔黏膜疼痛缓解率中的应用效果。方法:将PDCA循环应用于鼻咽癌病人放射性口腔黏膜疼痛管理中,采用问卷调查病人放射性口腔黏膜疼痛缓解情况及影响因素,通过根因分析,制定改进目标,执行多种改进方案,并不断进行检查反馈,促进持续质量改进。分析活动前后的有形成果与无形成果。结果:鼻咽癌病人放射性口腔黏膜疼痛缓解率由活动前的37.7%增至活动后的66.1%,差异有统计学意义(P<0.05)。活动后,小组成员责任心、沟通协调、品管圈手法、自信心、积极性、团队交流及解决问题能力均得到提高。结论:开展PDCA循环有效提高了鼻咽癌病人放射性口腔黏膜疼痛缓解率,规范疼痛管理流程,提升护理服务质量,并提高了医护人员沟通配合及解决问题等综合能力。