广州长者热线:用心聆听,以声传情

广州市志愿者协会(以下简称广志协)“长者心声热线86473333”于2005年12月5日正式开通,主要服务对象是广州市内60岁以上的长者。该热线专门为长者提供心理咨询和辅导,秉承“用心聆听、以声传情、与您同路、与爱同行”的服务宗旨,由长者心声热线志愿服务队志愿者座席,注重“既接听又主动打出”的双向互动模式,在每个工作日的上午9:30-11:30,下午3:00-5:00为有需要的长者送去问候,通过电话聆听长者的诉说,帮助长者舒缓情绪,排忧解难。