我院门诊患者取代煎汤剂中药时间及取药方式的调查

目的:了解门诊患者对代煎汤剂中药取药时间及取药方式需求,提出对策、调整方案,满足不同患者的取药需求。方法:对医院2019年9~12月门诊1 000例到院内取代煎汤剂中药的患者进行问卷调查。结果:患者理想中的取代煎汤剂中药的时间段集中在17:30~20:30,占43.99%;11:30~14:30,占27.44%;自行到院内取代煎汤剂中药的人数远远超过选择快递配送人数。结论:患者理想中的取药时间与目前窗口开放取药时间段存在较大差距,医院应采取一定措施,满足患者的合理需求。