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浅谈高速铁路客运个性化服务提升的措施

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摘要 当前,我国社会经济的高速发展,使得各类交通设施逐渐增多。其中就包括高速铁路。其运输速度非常快,为人们的出行提供了较大的便利性。但是,其服务管理,在不少方面,都还或多或少存在一些的问题。高铁有关部门若想获得更多旅客的支持与认可,就需要对服务模式进行合理改进,为旅客提供个性化的服务,保障服务质量,以获得旅客更高的认可度。因此,高铁相关部门应该进一步提高对高铁客运个性化服务的重视程度,并结合实际,采取适当措施,提高个性化服务的质量。
作者 张昊 于春天
机构地区 大连科技学院
出处 《人民交通》 2021年第22期76-77,共2页 People’s Transportation
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