大众图书新媒体营销信息满意度实证分析

本研究从大众图书新媒体营销信息读者满意度角度总结了当前大众出版融合营销活动的效果。通过1514位受访者阅读大众图书新媒体营销信息的情况,实证分析了营销信息触达率、满意度及影响因素,并通过二元logistic回归模型检验得到了影响读者满意度的关键要素。结果显示,大众图书新媒体营销信息的读者总体接触率并不高,目标读者对营销信息的评价不满意,现有信息传播不能满足读者期待;读者满意度虽与信息传播和营销服务两个维度的多个因素有关,但构建广泛的营销信息传播渠道,是新媒体时代提升读者满意度最为直接和重要的方式。