AI助力通信网提升故障的智能化处理能力

通信网故障处理中存在大量的人工分析、判断、操作和验证,本文研究应用AI技术为故障处理、故障调度赋能,从网络的智能监控,故障的自动处理、智能调度、智能化处理方面,将大量网络维护操作由人工变为系统自动执行。实际中实现了全网网络故障工单的自动化处理率从37%提升到82%,自动化处理成功率从34%提升到68%,提升了网络的智能化维护水平。