新金融业态下的商业银行培训价值创造策略研究

当前银行业发展深度变革,以互联网金融、金融科技为代表的新金融业态下,金融服务将嵌入任何一个数字场景中,社会对金融服务的需求日趋多样,商业银行对于新金融人才的培养需要也日益紧迫。教育培训行业呈现专业化、个性化、数字化趋势,而商业银行当前的员工培训体系仍存在培训潜力尚有巨大开发空间、培训“孤岛现象”依旧顽固、培训与业务的融合不够深入等不足。因此,新金融呼唤新培训,应积极探索与之相匹配的培训内容和体系。本文采用对标分析法。首先,从价值链的视角定性描述培训价值创造的新范式,即培训可以成为一种发展业务的手段,创造的是共享价值。其次,分析培训价值创造的意义,明确培训与组织、业务、培训从业者之间的关系,聚焦论述培训价值创造的用户、产品和服务三大核心要素。最后,运用管理学、经济学、教育学等相关的前沿理论和业务实践,提出实现培训价值创造的“生产线到价值链”逻辑策略、“看大做小”市场策略、“人单合一”定价策略和“共创”内容生产策略,以期对商业银行员工培训工作的创新与发展提供开阔的理念和方法借鉴,助力银行高质量发展。