目标管理法对放射影像质量和患者满意度的影响

目的:探讨目标管理法对放射影像质量和患者临床满意度的影响。方法:医院放射科自2020年10月起对受检的患者采用综合目标管理方法,采取措施干预受检的各个环节,2020年10~12月为实施后,2020年7~9月为实施前,实施前后各有371例患者为研究对象,比较实施前后放射影像质量、患者领取报告时间及满意度。结果:实施后影像图像质量评分和优良率、影像诊断报告质量评分和优良率,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者领取报告时间低于实施前(P<0.05)。实施后患者满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:目标管理模式能提高放射检查质量和患者满意度,从而改善医院的医疗服务水平。