司乘过后尽开颜

她,温文尔雅,美丽动人。她,青春活泼,乐于助人。她,勤勤恳恳,任劳任怨。她在平凡的岗位上,用温馨的问候,真诚的笑脸,迎接着南来北往的司乘朋友。她,就是福建省高速公路集团有限公司南平管理分公司邵武管理中心的一名ETC业务员--陈开妍。刻苦钻研成为业务能手陈开妍刚到ETC网点时,以业务学习为首要工作,认真研读文件,虚心向老同志请教。她有一个笔记本,记录了ETC办理过程中各种问题的处理方法,如:特殊车型办理注意事项、需要跟踪服务的客户档案等,每一页纸上的文字都是她用心服务的见证。很快,通过努力钻研,她的业务水平有了明显提高,每部车的办理时间不超过3分钟,她很快就从一名业务小白成长为一名业务骨干。