破解数字鸿沟 构建智慧养老新格局

由于我国正处于老龄社会和数字社会同步发展的交汇时期,老年数字鸿沟问题凸显。老年群体在信息技术拥有程度和应用程度上落后于其他群体,导致老年人主动或被动地与数字时代脱节,沦为“数字遗民”或“数字难民”。例如,94岁老人被抬进银行做人脸识别,疫情期间老人因无法出示健康码而被公交车拒载等。对此,破解老年数字鸿沟应从供给侧和需求侧两方面入手:在供给侧,要进一步发展和优化智慧养老产品及服务;在需求侧,可开设相关课程提升老年人的信息素养。