商业银行网点转型背景下营销服务能力的提升策略

商业银行应从客户角度出发,赋予网点更多功能、更高定位,聚焦营销服务能力提升,从营销工具、场景建设、渠道协同、产品组合四个维度开展全面改造、深层革新,形成“精准挖掘营销潜力—提供基础金融服务—强化营销场景赋能—科学有效激励机制”的良性循环,对接客户实际需求,融入客户旅程,持续提升网点价值创造力。