摘要
会员制是零售业广泛使用的营销手段,能有Z效地帮助企业在用户中挖掘出核心顾客,实现更多的收益。零售企业通过会员的活跃程度、购买倾向、消费金额等给会员进行等级划分,并对各个等级的会员制定不同的运营策略,最终实现会员的最大价值贡献,以达成企业的良性运转。相对于传统的免费会员体系,采用付费会员体系好处颇多。对零售企业而言,满足了特定会员的需求,能更好地挖掘会员价值,强化顾客对品牌的感知和认同,促进购买行为向高频和高价转变,实现商业价值;对消费者而言,之所以愿意为优质的商品和服务付费,是因为获得付费会员身份后可以享受到物超所值的购物体验。
出处
《中国药店》
2021年第12期76-77,共2页
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