读者意见驱动下的高校图书馆服务方向提升研究

阐述了高校图书馆在读者意见的驱动下,应当深入实施“用户驱动”的服务理念与原则,积极面对读者意见,从馆舍、馆藏资源、馆员素养的各个方面的整体提升,促进图书馆作为知识中心、学习中心、文化中心的功能提升。