快递服务业消费者权益保护研究

正是由于快递行业发展前景广阔,利润高且快递业门槛过低,吸引了大量投资者纷纷成立快递公司。此时,法律的滞后性特点表现得格外突出,相关法律的缺失和执行不到位,难以跟上快递市场发展的速度,致使快递市场管理混乱。快递公司漠视消费者权益,利用主体优势地位对消费者权益进行侵害的事件接二连三地出现。快递服务业消费者在自身权益受损后,难以得到可靠的法律保护,完善关于快递消费者权益保护的法律逐渐提上议程。