疫情下航空公司产品营销新思考

Thinking on Airline Product Marketing under Epidemic Situation

2020年受新冠疫情影响,航空业遭受巨大冲击。在国内国际双循环的大背景下,受疫情影响较为严重的航空业陆续开展各类营销活动积极自救。本文通过分析疫情下东航的创新实践,推出"随心飞"产品、开展服务营销、以航空直播点燃消费热情,提出了疫情下航空公司产品营销的新思考及相关对策。