从“二元关系”到“生态系统”:零工经济人力资源管理重新认识

From "Dual Relationship" to "Ecosystem":a New Recognition of Human Resource Management in Gig Economy

互联网和信息科技的发展带来了零工经济(Gig Economy)这种全新的用工模式,给有一技之长的群体提供了发挥自身优势、实现自身价值的平台。尽管零工经济正在改变许多人的就业意义,但它对人力资源管理理论和实践带来何种影响的研究并不多见。对人力资源管理研究而言,零工经济的兴起捣碎了人力资源管理研究的关键基石:员工与企业(雇主)之间的标准雇佣关系[企业(雇主)-员工的二元关系]。基于此,我们首先探讨平台企业支持的零工工作的特点。零工工作作为零工经济中的关键经济交换,这种交换是在传统经济中标准雇佣关系范围之外进行的。其次,我们讨论了中介平台企业在缺乏雇佣关系所支持的人力资源管理活动中的角色给现实人力资源管理带来的困惑。最后,从生态系统视角,对零工经济条件下平台生态系统中人力资源管理的主要活动的变化进行分析,并指出未来研究的方向。