政务新媒体的内容生产和传播特征——以广东省政务新媒体为例

在国家治理体系和治理能力现代化背景下,政务新媒体具有公共服务和社交媒体的双重属性,考察政府在转型的过程中政务新媒体的角色和功能具有重要意义。文章以广东省政务新媒体为研究对象,分析政务微信的内容生产特征和传播效果的关联。研究发现,政务微信在传播议题方面,民生类信息传播效果最好,而政务公开类信息生产能力有待提升。因此,在全媒体时代下,以实现服务型政府为目标,政务新媒体应该构建多媒体传播矩阵,注意信息发布频率和内容策略,采用新技术进行全媒体信息发布。