网络化背景下单位转型负面舆情的放大效应与应对策略

单位转型期是负面舆情高发期,在网络化背景下,负面舆情易急速传播、扩散传播,呈现出声调提升、声能倍增、声量叠加的特征,严重影响单位转型乃至社会稳定。单位转型负面舆情放大效应的产生原因主要在于内部对话激化,转型话题持续发酵导致负面舆情晕轮效应泛起;外部功利博弈,网络媒体利益驱动触发负面舆情流瀑效应形成;舆情管控失灵,网络传播应对乏力推动负面舆情破窗效应生发。领导者应对负面舆情的放大效应,应加强话语赋能,多头行动处置舆情根源;把握传播规律,多方协同消弭放大倾向;创新闭环管理,多点发力遏制舆情消费;走实网群路线,多情多义化解舆情危机。