“第一应答”

"您好,这里是‘第一应答’学生服务热线,请问有什么可以帮助您?"2021年4月12日,北京工商大学开通"第一应答"学生服务热线,关注学生急难愁盼,聚焦关键小事、身边难事、切身大事,以"统一接办、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈"为工作模式,以"属地管理优先"和"谁主管谁负责"为原则,对学生诉求快速响应、高效办理、及时反馈,成为学生口口相传的"万能热线",也体现出全校干部和师生学党史、办实事的成效。