重大突发事件网络舆情的泛政治化风险:生成逻辑与治理策略

在互联网加持的快信息时代,重大突发事件容易引发网络舆情的泛政治化,表现为认知非理性化、言行偏激化、情绪负面化,造成意识形态安全风险。泛政治化是心理、体制、技术等要素互构交融的产物,社会情绪受重大突发事件诱发以及媒介、利益相关者推波助澜而走向“极化”,技术缺陷与体制机制障碍造成网络舆论的“把关人”缺位,进一步强化了心理机制的负面效果,引发网络舆情的泛政治化耦合风险。应树立政府主导、公众参与、多元协同的治理策略,包括:增强主流媒体的舆论话语权,促进社会正面情感动员;完善网络公共平台的监督管理机制,强化平台的主体责任;搭建公众参与协商平台,建立“泛政治化”舆情多元协同治理框架;完善重大突发事件的信息公开与舆情预警,压缩泛政治化舆情的生成空间;建构链条式智能化防控体系,强化泛政治化舆情治理中的技术赋能;培育理性、积极、包容的网民心态,营造风清气正的网络空间。