宝马7系外后视镜及后部车窗遮阳卷帘为何动作异常

故障现象:一辆2013产宝马7系轿车,搭载N54型3.0T V6发动机和6HP19TU型6挡自动变速器,行驶里程约17万km。用户反映该车偶尔出现两侧外后视镜自动折叠现象,过一段时间后外后视镜又自动打开;同时后部车窗遮阳卷帘也随着两侧外后视镜的动作自动升起和落下。