电商应变升级双十一各类售后服务质量普遍提高

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摘要双十一进入第13个年头,价格战、补贴战、直播战变越来越"内卷"。消费者的需求也从追逐低价,到开始注重全方位的购物体验。"双十一"前,市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范"双十一"网络促销经营活动的工作提示》,旨在规范促销经营行为,切实维护"双十一"期间网络交易市场秩序,保护消费者合法权益。

作者罗克研

机构地区不详

出处《中国质量万里行》 2021年第12期4-5,共2页

关键词双十一市场监管部门监管总局网络促销购物体验消费者合法权益电商网络交易市场

分类号 F42 [经济管理—产业经济]

引文网络
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中国质量万里行

2021年第12期

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