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山东:在“走流程”中问民需集民意解民忧

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摘要 2021年以来,山东省人社系统按照人社部的部署要求,把人社干部"走流程"作为党史学习教育"我为群众办实事"的重要内容,对政策落实和业务经办的全流程、全环节、全过程进行"体检",着力解决群众反映强烈的痛点、堵点、难点,以人社干部的辛苦指数、奋斗指数换取人民群众的幸福指数、满意指数。截至8月底,全省各级人社部门共计开展"走流程"11969次,发现问题3937处,整改完成3391项,整改率达到86%。
作者 梅建华
机构地区 山东省人社厅
出处 《中国人力资源社会保障》 2022年第1期18-19,共2页
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