就业指导服务质量的用户满意度调查研究——以南方医科大学为例

高校就业指导工作是高等教育工作的重要组成部分,服务工作质量评价已成为近年来的一个热点问题备受关注。文章从毕业生和用人单位双视角进行调查研究,以南方医科大学为例,通过问卷调查收集数据,统计分析毕业生对南方医科大学就业指导与服务工作的满意度、用人单位对南方医科大学毕业生总体满意度,同时收集用户对学校就业指导与服务工作的建议。结果显示:毕业生对南方医科大学就业服务工作的总体评价比较满意,用人单位对南方医科大学毕业生的总体评价较高,但存在需要持续改进的方面。根据此项调查结果,聚焦立德树人根本任务,提出了加强和改进高校就业指导服务质量的建议。