摘要
权势是指影响或者控制人们行为或者思想的能力。权势关系具有不平等性,不具备权势的一方通常被具有权势的一方影响、控制。JohnR.P.French和BertramRaven根据权势的基础将权势分为法定权、参照权、专家权、奖赏权、强制权和信息权六种。在社会生活中,权势通常通过话语来实施。电商网站中,相对于顾客,商家是具有权势的一方。本文主要研究商家为了促销其商品和服务、树立公司的良好形象,如何通过话语来构建不同权势。
出处
《现代营销(上)》
2022年第1期157-159,共3页
MARKETING MANAGEMENT REVIEW
基金
深圳职业技术学院商务外语学院数字贸易研究项目“中外跨境电商客户关系维护中话语策略的对比研究”课题论文。