课程思政融入管理类专业课程教学探析——以客户服务管理为例

客户服务管理作为一门管理类专业课程,在其教学中融入课程思政不仅是实现高校立德树人的需要,更是提高学生综合职业素养,促进学生全面发展的需要。文章提出,客户服务管理课程思政的融入应从培养学生正确的职业观和价值观出发,引导学生关注现实问题,以培养学生诚信服务和德法兼修的职业素养为目的,并从教师、学生、课程三个方面着手实现。