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贵港供电局:打好四大“战役” 构建真情服务“生态圈”

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摘要 "太贴心了,担心我们收不到停电短信,还特地来到乡里收集我的电话号码。"贵港木梓乡陈大爷感激地说。近日,贵港供电局工作人员来到木梓乡收集更新客户信息,并给客户分发"小贴士"卡片,提醒客户如果有用电问题就拨打卡片上的电话。该局持续抓实客户信息收集更新、客户诉求闭环管控、营销服务督查、服务差错追责考核。
作者 郑晓冰 杨洋
机构地区 贵港供电局
出处 《广西电业》 2021年第12期25-26,共2页 Guangxi Electric Power
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