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贵港供电局:打好四大“战役” 构建真情服务“生态圈”
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摘要
"太贴心了,担心我们收不到停电短信,还特地来到乡里收集我的电话号码。"贵港木梓乡陈大爷感激地说。近日,贵港供电局工作人员来到木梓乡收集更新客户信息,并给客户分发"小贴士"卡片,提醒客户如果有用电问题就拨打卡片上的电话。该局持续抓实客户信息收集更新、客户诉求闭环管控、营销服务督查、服务差错追责考核。
作者
郑晓冰
杨洋
机构地区
贵港供电局
出处
《广西电业》
2021年第12期25-26,共2页
Guangxi Electric Power
关键词
客户信息
营销服务
生态圈
贵港
用电问题
真情服务
小贴士
供电局
分类号
F42 [经济管理—产业经济]
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