聆听他人先学会感受自己

莉莉27岁,在一家外企工作,来咨询的主要原因是在单位里人际关系搞不好。我是真心想帮她 她说:"我发现我身上一直有这么一个问题,不知道怎么安慰人,而且安慰了又会得罪人,搞得大家都不怎么爱和我说话。"咨询师请她举例说明。