驱动因素、功能导向与未来期待——网络视频付费热潮中的用户心理图景

Driven Factors, Function Orientation and Future Expectation

本文经由对用户的深度访谈发现,网络视频付费在满足用户观看需求的同时,也赋予用户获取"社交货币"的能力,而此能力又嬗变为融入圈子和维系圈子的手段。付费会员作为一种介质符号,亦发挥着符号标识与情感粘连的作用。优质内容不足、重复付费、导流风险等问题引发用户不满,建立行业通行的付费标准,将付费透明化、制度化,将是下一步视频行业需要审慎考虑的问题。