后疫情时代中国家庭医生远程医疗产品设计

Design of Telemedicine Products for Chinese Family Doctors in the Post-epidemic Era

为了研究后疫情时代背景下医疗资源缺乏和当前社会看病效率低下的问题,文章以解决问题为导向,从服务设计的研究方向出发,通过对现有目标用户、家庭成员中社会需求、身体状况和看病流程的充分研究,确立设计方向。针对医疗产品、医疗服务系统设计当前的热点问题,构思出为用户服务的医疗产品,设计出一款家用医疗箱、一款三方认证的存血装置和一套系统医疗APP,旨在为之后的远程医疗产品设计提供一定的参考与理论支撑。