我们这个时代的品质消费:大平台有大玩法

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摘要 28年前诞生于美国华盛顿州西雅图一间车库里的亚马逊是最早一批的网上书店之一,现在它每天要服务数以亿计的客户,销售广泛的消费产品,包括书籍、玩具、电子产品,以及一些被归类为危险货物的商品,如香水、下水道疏通剂和家用清洁剂。虽然这家公司在全球范围内拥有超过150万名雇员,但支撑如此巨大的交易体量,工作内容高度多样化,如何保证为客户提供一流的品质服务?如何保证提供给客户的服务符合当地法规要求?

作者无

机构地区亚马逊(中国)公司

出处《消费指南》 2022年第1期62-63,共2页 Consumer Buying Guide

关键词品质服务网上书店电子产品美国华盛顿州危险货物全球范围亚马逊西雅图

分类号 F42 [经济管理—产业经济]

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