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快消品终端门店管理的新机遇

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摘要 快速消费品的传统终端门店,随着线上购物渠道的不断发展,其在销售系统中与消费者产生的连接关系不断演进。在新的销售系统环境下,原有的终端门店管理方法,已经无法更好地满足消费需求和获取竞争优势。在新的购物环境中,终端门店已经突破了物理空间的局限,形成了以终端实体门店为连接节点的"销售域"。"销售域"是一个立体链接空间,既包括原有传统的门店,也包括线上销售范围。终端门店新的供给方式演进,给终端门店管理创造了新的机遇,也提出了更高的要求。通过终端门店管理理念的更新,从对传统物理门店的管理到对"销售域"的运营,从传统的覆盖分销到"呈现链"的优势打造,及对终端门店管理工作流程的优化和终端门店投资组合的重构,来获得更高的终端门店管理效率,更优质地服务于消费需求和创造竞争优势,形成全链路连接,全场景触达,实现BC(终端门店/消费者)一体化运营,不仅是终端门店管理的挑战,更是提升终端门店管理的新机遇。
作者 沙光
出处 《现代营销(下)》 2021年第12期128-130,共3页 Marketing Management Review
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参考文献3

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