社交媒体危机传播的情感化表达研究

文章运用文本分析的方法研究互联网环境下,情感化表达与危机传播的关系、危机事件不同阶段的情感化表达占比、不同阶段危机传播情感化表达背后的危机传播策略等,为今后危机传播情感化发展方向提供相关对策。