新文科背景下专业课程教学模式探索——以“客户关系管理”课程为例

Exploration of Teaching Mode of Professional Courses under the Background of New Liberal Arts--Taking Customer Relationship Management as Example

新文科建设背景下,学科知识的交互融合为高等教育教学改革提供了新的动力和挑战。传统的课程教学模式存在教学内容抽象枯燥、教学形式简单乏味等问题,难以激发学生的学习兴趣。文章以“客户关系管理”课程教学改革为例,针对教学过程中出现的问题,提出解决思路和方法措施,总结课程的改革成效、设计的重难点和创新点,以期为探索适应新文科建设所需的创新创业型人才培养模式提供思路。