为什么老板总是最后一个知道真相?

英特尔公司前CEO安迪·格鲁夫曾经说过:"老板总是最后一个得知真相。"这并不是一句玩笑。比如,前几年的三星手机电池爆炸事件,三星公司内部的所有人都知道了这件事,而老总居然是最后一个才知道的。《打胜仗的思想》一书的作者认为,出现这种问题,除了公司层级过多,信息传递不畅,还有一种可能:组织内部的人会自发地按照各自的级别,形成一个个封闭的小圈子,信息的传播很难突破这种圈子。