浅析航空公司索赔管理体系的搭建

Analysis on the Establishment of Airline Claim Management System

分析了航空公司索赔开展的依据、索赔工作的内容和索赔工作存在的短板,借鉴成熟的安全管理体系要素,探讨搭建索赔管理体系,以供同行参考。