六西格玛管理法在降低输尿管软镜故障率中的应用

目的探讨六西格玛管理法对降低输尿管软镜故障率的有效性。方法将该院实施质量管理改进前的2019年7—12月(对照组)及改进后的2020年7—12月(观察组)完成经尿道输尿管/肾盂激光碎石取石手术患者作为观察对象。对照组实施常规管理方法,观察组采用六西格玛管理法。比较两组输尿管软镜的故障情况。结果观察组输尿管软镜故障率为2.7%(14/522),低于对照组的6.1%(31/509),差异有统计学意义(P<0.01)。结论实施六西格玛管理法可有效降低输尿管软镜故障率。